Dans le cadre de la modernisation de ses services, de la simplification des procédures administratives et de l’amélioration de la qualité de service, la CNAS a déployé depuis 2017, une solution électronique permettant aux assurés sociaux et à leurs ayants doit l’accès à l’information et aux différentes prestations sociales à travers une nouvelle technologie de l’information et de la communication.
Cette solution électronique baptisée « Espace El Hanaa » disponible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, est offerte aux assurés sociaux ayant accompli préalablement la formalité d’inscription sur l’adresse électronique www.espace el hanaa.cnas.dz et obtenu ensuite le mot de passe exigé pour toute consultation et demande de prestation en ligne. Il en va ainsi notamment pour l’édition de l’attestation d’affiliation et son authentification par les différents employeurs.
Aussi et dans le seul but d’éviter un afflux massif des assurés sociaux étudiants, dans la mesure où leur déplacement vers nos différentes structures qui, pour certaines d’entre-elles sont éloignées et isolées, n’est plus nécessaire, je vous demande, dans le cadre de l’entraide administrative, d’appuyer l’usage de ce procédé et de privilégier le recours à cette solution par des actions de vulgarisation et d’information à l’endroit des concernés.
piece jointe: El Hanna Cnas