Titre :	Essai d’implémentation du référentiel ITIL au sein de la commune d’AKBIL
Type de document :	theses et memoires
Auteurs :	Karima Mokhtari ; Ait Lounis Kamel ; Soualah, Directeur de thèse
Editeur :	Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I.
Année de publication :	2021
Importance :	107 p.
Présentation :	ill.
Note générale :	Bibliogr.
Langues :	Français
Mots-clés :	ITIL , IT,DSI,SLA
Résumé :	ITIL, comme tout les système de gestion ; est applicable pour tout type d'organisation ; est un référentiel de bonnes pratiques informatiques, pour la bonne gestion de l'infrastructure des technologies de l'information( IT).
En ligne :	D:\CD.THESE.2022\RETARDATAIRE\MOKHTARI K,. AIT LOUNIS K..PDF
Format de la ressource électronique :	PDF
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=36821

Essai d’implémentation du référentiel ITIL au sein de la commune d’AKBIL [theses et memoires] / Karima Mokhtari ; Ait Lounis Kamel ; Soualah, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2021 . - 107 p. : ill.
Bibliogr.
Langues : Français

Mots-clés :	ITIL , IT,DSI,SLA
Résumé :	ITIL, comme tout les système de gestion ; est applicable pour tout type d'organisation ; est un référentiel de bonnes pratiques informatiques, pour la bonne gestion de l'infrastructure des technologies de l'information( IT).
En ligne :	D:\CD.THESE.2022\RETARDATAIRE\MOKHTARI K,. AIT LOUNIS K..PDF
Format de la ressource électronique :	PDF
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