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| Titre : | Développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique. | | Type de document : | theses et memoires | | Auteurs : | Mounir Guedir ; Mouas Boualem ; Bouarab, Directeur de thèse | | Editeur : | Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. | | Année de publication : | 2022 | | Importance : | 55 p. | | Présentation : | ill. | | Format : | 30 cm. | | Note générale : | Bibliogr . | | Langues : | Français | | Mots-clés : | CRM Cloud Intégration d’API LWC. | | Résumé : | Le thème du mémoire consiste en un développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique, dont l’objectif principal est d’améliorer la relation et la connaissance des clients, Pour cela les efforts des organisations se dirigent vers des solutions technologiques, qui permettent de comprendre les besoins de leurs clients.
L’objectif de notre mémoire est de réaliser certaines taches dans le projet de l’entreprise Assa-Associates, son objectif est une refonte d'un CRM, qui consiste à remplacer un ancien CRM qui est People Soft par Salesforce qui est un CRM basé sur le cloud, cela veut dire qu’il n'est pas installé chez le client. La principale tâche c'est le processus de vente et le processus de gestion de ligne. Donc la première des choses c'est comment vendre une ligne téléphonique sur laquelle intervient plusieurs étapes.
Dans notre mémoire on a vu une notion globale sur les CRM, l’intégration d’API, l’intégration de composants web (LWC), l’intégration des VIP ainsi que le processus de déploiement au sein de l’entreprise d’accueil Assa-Associates. | | En ligne : | D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\GUEDIR M; MOUAS B..PDF | | Format de la ressource électronique : | PDF | | Permalink : | ./index.php?lvl=notice_display&id=36743 |
Développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique. [theses et memoires] / Mounir Guedir ; Mouas Boualem ; Bouarab, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2022 . - 55 p. : ill. ; 30 cm. Bibliogr . Langues : Français | Mots-clés : | CRM Cloud Intégration d’API LWC. | | Résumé : | Le thème du mémoire consiste en un développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique, dont l’objectif principal est d’améliorer la relation et la connaissance des clients, Pour cela les efforts des organisations se dirigent vers des solutions technologiques, qui permettent de comprendre les besoins de leurs clients.
L’objectif de notre mémoire est de réaliser certaines taches dans le projet de l’entreprise Assa-Associates, son objectif est une refonte d'un CRM, qui consiste à remplacer un ancien CRM qui est People Soft par Salesforce qui est un CRM basé sur le cloud, cela veut dire qu’il n'est pas installé chez le client. La principale tâche c'est le processus de vente et le processus de gestion de ligne. Donc la première des choses c'est comment vendre une ligne téléphonique sur laquelle intervient plusieurs étapes.
Dans notre mémoire on a vu une notion globale sur les CRM, l’intégration d’API, l’intégration de composants web (LWC), l’intégration des VIP ainsi que le processus de déploiement au sein de l’entreprise d’accueil Assa-Associates. | | En ligne : | D:\CD.THESE.2022\MASTER.INF\GUEDIR M; MOUAS B..PDF | | Format de la ressource électronique : | PDF | | Permalink : | ./index.php?lvl=notice_display&id=36743 |
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Développement d’intégration d’API et de composants WEB dans le cadre d’un projet CRM d’un opérateur téléphonique. (2022) 
