Essai d’implémentation du référentiel ITIL au sein de la commune d’AKBIL / Karima Mokhtari (2021) 

Public ISBD Titre : Essai d’implémentation du référentiel ITIL au sein de la commune d’AKBIL Type de document : theses et memoires Auteurs : Karima Mokhtari ; Ait Lounis Kamel ; Soualah, Directeur de thèse Editeur : Tizi Ouzou : U.M.M.T.O. - F.G.E.I. Année de publication : 2021 Importance : 107 p. Présentation : ill. Note générale : Bibliogr. Langues : Français Mots-clés : ITIL , IT,DSI,SLA Résumé : ITIL, comme tout les système de gestion ; est applicable pour tout type d'organisation ; est un référentiel de bonnes pratiques informatiques, pour la bonne gestion de l'infrastructure des technologies de l'information( IT). En ligne : D:\CD.THESE.2022\RETARDATAIRE\MOKHTARI K,. AIT LOUNIS K..PDF Format de la ressource électronique : PDF Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36821 Essai d’implémentation du référentiel ITIL au sein de la commune d’AKBIL [theses et memoires] / Karima Mokhtari ; Ait Lounis Kamel ; Soualah, Directeur de thèse . - Tizi Ouzou (Tizi Ouzou) : U.M.M.T.O. - F.G.E.I., 2021 . - 107 p. : ill. Bibliogr. Langues : Français Mots-clés : ITIL , IT,DSI,SLA Résumé : ITIL, comme tout les système de gestion ; est applicable pour tout type d'organisation ; est un référentiel de bonnes pratiques informatiques, pour la bonne gestion de l'infrastructure des technologies de l'information( IT). En ligne : D:\CD.THESE.2022\RETARDATAIRE\MOKHTARI K,. AIT LOUNIS K..PDF Format de la ressource électronique : PDF Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=36821

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